הפחתת נטישת מועמדים

סקירה

בשוק המועמדים של היום, צוותי הגיוס מתקשים עם חוסר העניין שיש למועמדים במילוי הערכה במהלך תהליך הגיוס והקבלה לעבודה. יש סיבות שונות לחוסר העניין הזה, כולל כאלה שנגרמים על ידי מועמדים, לקוחות, או HackerRank, וניסינו לטפל ברובם במסמך זה.

הנה כמה שיטות עבודה מומלצות להפחתת נטישת המועמדים בשלבים השונים של משפך הגיוס.

שיטות עבודה מומלצות להפחתת נטישת הזמנות למבחנים
(רמות כניסה וצעירות)

• ודא שמגייסים יבנו תבנית הזמנה מפורטת ומרתקת לראיון דוא"ל שמדברת על תרבות החברה, צוות, תהליך הראיון, והשלבים הבאים.

• ודא שמגייסים מגדירים הוראות למבחן ברורות לגבי התפקיד והמיומנויות שיבחנו, יחד עם השלבים הבאים בתהליך הראיון.

• ודא שהמועמדים לוקחים את המבחן המדגם כדי להכיר את פלטפורמת HackerRank ולבנות ביטחון לקחת את ההערכה.

• שתף את דף ערכת ההכנה לראיונות קהילתית (לאתגרים חימום נוספים) בהזמנת הדוא"ל/הוראות המבחן.

• הגדר תזכורות אוטומטיות דרך הפלטפורמה. המלצה נוספת היא לשלוח הזמנה מחדש ידנית דרך הפלטפורמה למי שעדיין לא לקח את המבחן גם לאחר התזכורת הראשונה. הזמנה מחדש זו תפעיל את תזכורת המייל השנייה אם ההגדרה עדיין פעילה.

• המלצה היא לשלוח תזכורת אחת תוך 2 עד 3 ימים בהתאם לתאריכי התפוגה של ההזמנות.

• הימנע מבנייה מיותרת של הערכות.

• הציג את התרבות בארגון בכל שלב תקשורת.

  • מיתוג, לוגואים, וכו'.

  • כלול סרטונים בדוא"ל

  • הוראות למבחן

  • ספק קישורים ל דף התמיכה במועמדים כדי לאפשר למועמדים להתכונן, לקחת חלק, או לעקוב אחר הערכה או ראיון, יחד עם תשובות לשאלות נפוצות.

  • איך זה לעבוד בחברה או עדות מעובד המדברת על התרבות ומדוע זה מקום נהדר לעבודה, וכו'.

  • מידע על תהליך ההצטרפות והזדמנויות לפיתוח עובדים הוא נגיעה נעימה.

• כלול שאלות נפוצות עם תשובות והנחיות לשאלות שהמועמד עשוי לשאול לפני, במהלך, או לאחר המבחן (מי לפנות בנוגע להתאמות, מתי המועמד יקבל מענה, וכו').

שיטות מומלצות להפחתת נטישת הזמנות למבחן וראיונות
(רמות ביניים ובכירות)

• ההמלצה היא שהמגייס יתקשר וידבר עם המועמד (מועמד פעיל או פסיבי) ראשון וימכור את החברה וההזדמנות להם.

• פרט את תהליך הראיון יחד עם היכרות עם המועמד עם הכלים שבהם ישתמש במהלך תהליך הראיון. ספק לוחות זמנים לסגירת המשרה הפתוחה ולהצטרפותו לצוות.

• שקול לקיים ראיונות תכנות זוגי כשלב ראשון להערכת מועמדים לתפקידים נישה שבהם אחוז הנטישה גבוה ומספר המגייסים נמוך. זה ממריץ את המועמדים מכיוון שהם מקבלים הזדמנות להתחבר מוקדם עם מנהל הגיוס.

• מקם את המבחן כשלב של סבב פרויקט/משימה פרויקטית ותן למועמד לדעת כי הוא יוערך וידון בהמשך בראיון הטכני.

  • אתה יכול גם למקם את המבחן כפרויקטים דומים למה שהם יעשו בחברתך, כך שזהו הזדמנות טובה עבורם לקבוע אם תפקיד זה יתאים לשניהם.

  • אם הארגון שלך אינו שולל מועמדים על סמך הציונים שלהם (שלעיתים קורה למועמדים בכירים), תן למגייס להדגיש זאת בהודעה/מיצוב שלו. לדוגמה, ההודעה יכולה לכלול: "אנא שים לב שהביצוע שלך בהערכה זו אינו נקבע על ידי אחוז הציון שלך, אלא על ידי תהליך החשיבה הכולל שלך (איך אתה ניגש לשאלה, יכולת פתרון בעיות, וכו')"

• אפשר למועמדים זמן במהלך סוף השבוע כדי שיקבלו זמן לעבוד על המבחן הביתי.

• במהלך שיחת המגייס, יש ליידע את המועמד על פורמט המבחן (למשל שאלה פרויקט, קידוד) כדי שידע למה לצפות.

• מומלץ להשתמש בשאלות פרויקט ספציפיות למסגרת ו questions לביקורת קוד שישפרו את ההתחייבות מהצד של המועמד.

• שמור על לוחות הזמנים ופתח קווי תקשורת פתוחים.

• כלול שאלות נפוצות עם תשובות והנחיות לשאלות שהמועמד עלול להעלות לפני, במהלך או לאחר המבחן.

• אם הנטישה ממשיכה להיות בעיה, שקול לבטל כל פיקוח באמצעות מצלמה/וובקאם, אם בשימוש.

הנהגות מומלצות למזעור נטישת מבחנים ונטישת מבחנים?

לפני שהמבחן עולה לאוויר: 

• ספק קישורים ל< a href='https://candidatesupport.hackerrank.com/hc/en-us' target='_blank' rel="noopener noreferrer nofollow">דף התמיכה במועמד כדי לאפשר למועמדים להתכונן, לקחת חלק או לעקוב אחר הערכה או ראיון, יחד עם תשובות לשאלות נפוצות.

• ודא כי בדיקת תקן המבחן נעשית באופן פנימי כדי לסיים מבחן מתאים לבדיקת הכישורים הנכונים עם מנהלי הגיוס/המועצה הטכנית.

לאחר שהמבחן עולה לאוויר: 

• הגדר בדיקות אופטימיזציה חוזרות של מבחנים עם המגייס ומנהל הגיוס - בדוק את הרלוונטיות של המבחן, רמות קושי של המבחן, משוב המועמד לאחר המבחן, משפך ביצועים ועדכן את המבחן בהתאם.

• שקול שיעורי נטישה גלובליים - 6 עד 9% לתפקידים שונים
  שיעור נטישת המבחן - אם מועמד מגיש מבחן בתוך 10% מזמן המבחן הצפוי, אז נחשיב את הניסיונות האלה כנטושים. לדוגמה: אם המבחן הוא ל-90 דקות והמועמד מגיש את המבחן תוך פחות מ-9 דקות, אז הניסיון שלו ייחשב כמבחן נטוש. שיעור נטישת המבחן נכלל בשיעור ניסיונות המבחן.

שלבים להבטיח חווית מבחן טובה למועמדים

• התאם אישית את דוא"ל האישור (דוא"ל לאחר המבחן שנשלח למועמד).

  • כלול כמה שיותר מידע על השלבים הבאים, חיובי או שלילי. קבע את הציפיות של המועמד לגבי לוחות הזמנים. 

• עקוב אחר משוב המועמדים על בסיס שבועי/דו-שבועי ופנה למועמדים כדי להבין את החששות שלהם.

• שתף כל מדיה על איך זה לעבוד בחברתך מ-YouTube, דף הקריירות, ועוד. בדוא"ל האישור

  • הצע משאבים (כמו קישור לבלוג הטכנולוגי שלך). זה יכול לעודד מועמדים להישאר מעורבים בארגונך ולהגיש בקשה מחדש לאחר שיפור כישוריהם. 

• למשרות ביניים ומתקדמות (תפקידים עם נפח נמוך), שיחות טלפון אישיות להודות להם על זמנם.

שיטות עבודה מומלצות לשיפור ההשתתפות בראיונות?

• אם המועמד הולך ישר לראיון, למשל תפקיד ייחודי - המגייס צריך להתקשר למועמד ולתאם את הראיון בטלפון במקום להשתמש בכלי אוטומטי.