Pourquoi ne puis-je pas voir les clés API dans mon compte HackerRank for Work ?

Vous devez vous connecter à HackerRank for Work avec un compte utilisateur Recruteur Administrateur d'entreprise pour accéder à la page d'accès API et générer la clé API Greenhouse.

Consultez la section Prérequis dans le 📄 Guide de configuration de l'intégration Greenhouse - HackerRank.

Comment réinitialiser ma clé API Greenhouse dans HackerRank for Work ?

1. Connectez-vous à HackerRank for Work en utilisant le compte administrateur de l'entreprise avec la même adresse e-mail que le compte utilisateur Greenhouse.

2. Allez dans Paramètres > Accès API > Greenhouse.

3. Cliquez sur Supprimer pour supprimer la clé existante et cliquez sur Générer une clé API pour créer une nouvelle clé.

4. Ajoutez cette clé API dans Greenhouse pour activer l'intégration.

   Consultez le📄 Guide de configuration de l'intégration Greenhouse - HackerRank pour des étapes d'intégration détaillées.

Pourquoi ne puis-je pas accéder ou envoyer des tests HackerRank depuis Greenhouse ?

Pour utiliser l'intégration HackerRank–Greenhouse, vous devez avoir des comptes utilisateur avec la même adresse e-mail sur les deux plateformes. C'est la principale exigence pour que l'intégration fonctionne correctement.

Par exemple, si votre compte HackerRank for Work utilise l'adresse e-mail jackpeters@hackerrank.com, votre compte utilisateur Greenhouse doit également utiliser jackpeters@hackerrank.com.

Vous devez vous connecter à HackerRank for Work avec cette adresse e-mail pour :

• Générer la clé API nécessaire pour activer l'intégration Greenhouse

• Créer et publier des tests HackerRank utilisés pour inviter des candidats

• Créer des modèles d'invitation par e-mail pour envoyer des tests depuis Greenhouse

Alternativement, vous pouvez également utiliser les tests HackerRank et les modèles d'e-mails partagés avec ce compte utilisateur pour inviter des candidats depuis Greenhouse.

Vous devez vous connecter à Greenhouse avec la même adresse e-mail pour :

• Accéder aux tests HackerRank et inviter des candidats.

• Générer des liens d'entretien.

• Se connecter à l'entretien HackerRank et mener des entretiens avec des candidats Greenhouse.

Pourquoi reçois-je une erreur lors de la génération d'un lien d'entretien HackerRank dans Greenhouse ?

Vous pouvez recevoir une erreur pour l'une des raisons suivantes :

• Vous n'êtes pas connecté à Greenhouse avec la même adresse e-mail que votre compte HackerRank for Work. Les deux comptes doivent utiliser la même adresse e-mail pour générer un lien d'entretien et accéder à la session d'entretien.

• Le profil du candidat dans Greenhouse ne possède pas une adresse e-mail valide. Mettez à jour l'e-mail du candidat et essayez de générer à nouveau le lien d'entretien.

Quels tests HackerRank et modèles d'e-mails sont disponibles dans Greenhouse lors de l'invitation des candidats ?

Tous les tests et modèles d'e-mails appartenant à l'utilisateur qui a généré la clé API Greenhouse sont disponibles dans Greenhouse. Vous pouvez également accéder à ces tests et modèles qui sont partagés avec ce compte utilisateur.

Par exemple, si vous générez la clé API en utilisant le compte jackpeters@hackerrank.com, vous devez vous connecter à HackerRank for Work avec le même compte pour créer les tests et modèles d'e-mails requis. Alternativement, vous pouvez utiliser tous les tests et modèles partagés avec ce compte.

Pourquoi vois-je une erreur dans Greenhouse m'incitant à publier le test HackerRank sélectionné avant d'inviter les candidats ?

Vous voyez cette erreur parce que le test HackerRank sélectionné est en brouillon. Greenhouse vous permet d'inviter des candidats uniquement à des tests publiés.

Pour corriger cela, connectez-vous à HackerRank for Work, ouvrez le test, et publiez-le. Une fois publié, vous pouvez revenir dans Greenhouse et envoyer l'invitation.

Consultez le 📄 Mode Brouillon d'un Test pour plus d'informations sur la publication d'un test.

Le modèle d'invitation par e-mail peut-il inclure des espaces réservés pour le nom ?

Oui. Lors de la création d'un modèle d'e-mail dans HackerRank for Work, vous pouvez ajouter des espaces réservés pour le nom du candidat et le nom du recruteur dans un message d'invitation par e-mail.

Consultez le 📄 Création d'un Modèle d'E-mail pour des informations détaillées.

Qui est considéré comme le recruteur invitant si j'invite un candidat via Greenhouse ?

Greenhouse envoie des métadonnées sur l'utilisateur qui initie l'invitation du candidat. HackerRank utilise ces informations pour identifier et enregistrer cet utilisateur en tant que recruteur invitant.

Greenhouse reflétera-t-il le score mis à jour si je le modifie dans HackerRank après la synchronisation du résultat ?

Non, Greenhouse ne met pas à jour le score après la synchronisation du résultat.

Où puis-je trouver le dossier complété du candidat dans HackerRank for Work ?

Pour trouver le dossier complété d’un candidat :

• Connectez-vous à HackerRank for Work, et dans le champ Rechercher un candidat en haut à droite, entrez l'adresse e-mail du candidat pour voir ses tentatives de test.

• Alternativement, depuis la page d'accueil de HackerRank for Work, sélectionnez le test pertinent, allez à l'onglet Candidats, et cliquez sur le nom du candidat pour voir son rapport de performance complet du test.

Pour plus de détails, consultez les sujets dans la section Rapports de Test de notre base de connaissances.

Connectez-vous à HackerRank for Work et dans le champ Rechercher un candidat en haut à droite, entrez l'adresse e-mail du candidat pour voir ses tentatives.

Alternativement, depuis la page d'accueil de HackerRank for Work, sélectionnez le test requis, et cliquez sur l'onglet Candidats pour voir la liste des candidats. Cliquez sur le dossier d’un candidat pour voir le rapport de performance complet du test.

Consultez la section Rapports de Test de notre base de connaissances pour plus d'informations détaillées.

Pourquoi n'ai-je pas la permission dans HackerRank for Work pour noter un test auquel j'ai été invité via Greenhouse ?

Dans HackerRank for Work, assurez-vous que votre compte utilisateur appartient à l'équipe du propriétaire du test. Alternativement, vous pouvez demander au propriétaire du test de partager le test avec votre compte.

Le fichier soumis du candidat pour une question de type Upload de fichier est-il disponible dans Greenhouse ?

Non. Pour voir la soumission du candidat, connectez-vous à HackerRank for Work et ouvrez le rapport détaillé du test du candidat.