Greenhouse-HackerRank 통합 FAQ
Last updated: August 1, 2025
이 문서는 통합 기능을 활성화하고 사용하는 동안 발생하는 일반적인 문제에 대한 FAQ 및 문제 해결 단계를 제공합니다.
API 토큰 및 액세스
왜 내 HackerRank for Work 계정에서 API 키를 볼 수 없나요?
API 액세스 페이지를 보고 Greenhouse API 키를 생성하려면 HackerRank for Work에 채용 담당자 유형 회사 관리자 계정으로 로그인해야 합니다.
사전 요구 사항 섹션을 참조하세요. 📄 Greenhouse - HackerRank 통합 구성 가이드.
HackerRank for Work에서 Greenhouse API 키를 어떻게 재설정하나요?
Greenhouse 사용자 계정과 동일한 이메일 주소를 사용하는 회사 관리자 계정으로 HackerRank for Work에 로그인하세요.
설정 > API 액세스 > Greenhouse로 이동하세요.
기존 키를 삭제하려면 삭제를 클릭하고 새 키를 생성하려면 API 키 생성를 클릭하세요.
이 API 키를 Greenhouse에 추가하여 통합을 활성화하세요.
자세한 통합 단계는 📄 Greenhouse - HackerRank 통합 구성 가이드를 참조하세요.
왜 저는 Greenhouse에서 HackerRank 테스트에 접근하거나 전송할 수 없나요?
HackerRank–Greenhouse 통합을 사용하려면 두 플랫폼 모두에서 동일한 이메일 주소를 사용하는 사용자 계정이 있어야 합니다. 이것이 통합이 제대로 작동하는 데 필요한 기본 조건입니다.
예를 들어, HackerRank for Work 계정이 jackpeters@hackerrank.com 이메일 주소를 사용하는 경우, Greenhouse 사용자 계정도 jackpeters@hackerrank.com을 사용해야 합니다.
이 이메일 주소로 HackerRank for Work에 로그인해야 합니다:
Greenhouse 통합을 활성화하는 데 필요한 API 키 생성
후보 초대에 사용되는 HackerRank 테스트 생성 및 게시
Greenhouse에서 테스트를 보내기 위한 이메일 초대 템플릿 생성
또는, 이 사용자 계정과 공유된 HackerRank 테스트 및 이메일 템플릿을 사용하여 Greenhouse에서 후보자를 초대할 수도 있습니다.
이 이메일 주소로 Greenhouse에 로그인해야 합니다:
HackerRank 테스트에 액세스하고 후보자를 초대하세요.
인터뷰 링크를 생성하세요.
HackerRank 인터뷰에 로그인하고 Greenhouse 후보자와 인터뷰를 진행하세요.
테스트 및 인터뷰
Greenhouse에서 HackerRank 인터뷰 링크를 생성할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
다음 이유 중 하나로 인해 오류가 발생할 수 있습니다:
귀하가 HackerRank for Work 계정과 동일한 이메일 주소로 Greenhouse에 로그인하지 않았습니다. 두 계정은 인터뷰 링크를 생성하고 인터뷰 세션에 액세스하려면 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.
Greenhouse의 후보자 프로필에 유효한 이메일 주소가 없습니다. 후보자의 이메일을 업데이트하고 다시 인터뷰 링크를 생성해 보세요.
Greenhouse에서 후보자를 초대할 때 사용할 수 있는 HackerRank 테스트와 이메일 템플릿은 무엇인가요?
Greenhouse API 키를 생성한 사용자가 소유한 모든 테스트와 이메일 템플릿이 Greenhouse에서 사용할 수 있습니다. 또한 이 사용자 계정과 공유된 테스트와 템플릿에도 액세스할 수 있습니다.
예를 들어, jackpeters@hackerrank.com 계정을 사용하여 API 키를 생성하는 경우, 동일한 계정으로 HackerRank for Work에 로그인하여 필요한 테스트와 이메일 템플릿을 만들어야 합니다. 또는 해당 계정과 공유된 테스트와 템플릿을 사용할 수도 있습니다.
왜 Greenhouse에서 선택한 HackerRank 테스트를 게시하기 전에 후보자를 초대하라는 메시지가 표시되나요?
이 오류는 선택한 HackerRank 테스트가 초안 모드에 있기 때문에 발생합니다. Greenhouse에서는 게시된 테스트에만 후보자를 초대할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 HackerRank for Work에 로그인하여 테스트를 열고 게시하세요. 게시 후 Greenhouse로 돌아가 초대를 보낼 수 있습니다.
테스트 게시에 대한 자세한 내용은 📄 테스트의 초안 모드 문서를 참조하세요.
이메일 초대 템플릿에 이름 자리 표시자를 포함할 수 있나요?
네. HackerRank for Work에서 이메일 템플릿을 만들 때 후보자 이름과 채용 담당자 이름 자리 표시자를 이메일 초대 메시지에 추가할 수 있습니다.
자세한 내용은 📄 이메일 템플릿 만들기 문서를 참조하세요.
Greenhouse를 통해 후보자를 초대할 때 초대하는 채용 담당자로 간주되는 사람은 누구인가요?
Greenhouse는 후보자 초대를 시작하는 사용자의 메타데이터를 전송합니다. HackerRank는 이 정보를 사용하여 해당 사용자를 초대하는 채용 담당자로 식별하고 기록합니다.
결과가 동기화된 후 HackerRank에서 점수를 변경하면 Greenhouse에 반영되나요?
아니요, Greenhouse는 결과가 동기화된 후 점수를 업데이트하지 않습니다.
HackerRank for Work에서 후보자의 완료 기록을 어디서 찾을 수 있나요?
후보자의 완료 기록을 찾으려면:
HackerRank for Work에 로그인하고 오른쪽 상단의 후보자 검색 필드에 후보자의 이메일 주소를 입력하여 테스트 시도를 확인하세요.
또는, HackerRank for Work 홈페이지에서 관련 테스트를 선택하고, 후보자 탭으로 이동한 후 후보자의 이름을 클릭하여 전체 테스트 성과 보고서를 확인하세요.
자세한 내용은 테스트 보고서 섹션의 문서를 참조하세요.
HackerRank for Work에 로그인하고 오른쪽 상단의 후보자 검색 필드에 후보자의 이메일 주소를 입력하여 후보자의 시도를 확인하세요.
또는, HackerRank for Work 홈페이지에서 필요한 테스트를 선택하고 후보자 탭을 클릭하여 후보자 목록을 확인하세요. 후보자 기록을 클릭하면 전체 테스트 성과 보고서를 볼 수 있습니다.
자세한 내용은 테스트 보고서 섹션의 문서를 참조하세요.
Greenhouse를 통해 초대받은 테스트에 대해 내가 그 테스트를 평가할 권한이 없으면 어떻게 되나요?
HackerRank for Work에서, 귀하의 사용자 계정이 테스트 소유자의 팀에 속하는지 확인하세요. 또는, 테스트 소유자에게 귀하의 계정과 테스트를 공유하도록 요청할 수 있습니다.
파일 업로드 유형 질문에 대해 후보자가 제출한 파일이 Greenhouse에서 확인 가능한가요?
아니요. 후보자의 제출물을 보려면 HackerRank for Work에 로그인하여 후보자의 상세 테스트 보고서를 열어보세요.
일반 문제 해결
통합에 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도하세요:
API 키 확인: Greenhouse 계정에 추가된 API 키가 HackerRank for Work 계정에 유효한지 확인하세요. 확실하지 않은 경우, HackerRank 계정 설정 페이지에서 새 Greenhouse API 키를 생성하고 새 키를 Greenhouse에 구성할 수 있습니다.
사용자 계정 유형 확인: HackerRank for Work 계정이 활성 채용 담당자 유형의 계정이며 회사 관리자 권한을 가지고 있고 팀에 속해 있는지 확인하세요. 개발자 유형 계정을 사용하여 테스트 초대를 보낼 수 없습니다.
지원자 이메일 주소 확인: Greenhouse에서 테스트 초대를 보내기 전에 지원자 프로필에 유효한 이메일 주소가 포함되어 있는지 확인하세요.
참고: 관리자 권한에 대한 자세한 내용은 회사 관리자 권한를 참조하세요.